Acuerdo de Socios de Abilista

Última actualización en Junio 4, 2020

Este acuerdo (en adelante "Acuerdo de Socio" o "Acuerdo") rige la relación entre el Proveedor ("Usted" o "Proveedor") que ofrece sus servicios de fabricación ("Servicios de Proveedor") a través del sitio web de Abilista (“Sitio Web” Sitio"), y Abilista Studio S.L. (“Abilista" o “nosotros"), una Sociedad Limitada constituida en España.

Al suscribir este Acuerdo, usted reconoce y acepta nuestros Términos de Uso. Este Acuerdo de Socios es adicional y, excepto cuando se indique explícitamente, no suplanta, reemplaza o limita los términos establecidos en los Términos de Uso.

Nos reservamos el derecho de revisar o modificar el Acuerdo de Socio en cualquier momento, con o sin previo aviso, pero nos comprometemos a proporcionar un aviso razonable de cualquier cambio importante. 

Términos clave

  • Abilista Marketplace o Plataforma significa el espacio de trabajo en línea proporcionado por Abilista para facilitar la creación de Proyectos, presentación de Contenidos, comunicación y transacciones entre Clientes y Proveedores.
  • Usuario, Usted o Su significa la persona física o jurídica que crea una Cuenta de Abilista y el uso del Sitio o Servicios del Sitio. 
  • Servicios del sitio web significa los servicios ofrecidos por Abilista a clientes y proveedores, en el Marketplace de Abilista. 
  • Proyecto significa la descripción de trabajo, especificaciones y contenido relacionado que es definido por un Cliente en el Marketplace de Abilista con la intención de solicitar y adquirir los Servicios del Proveedor.
  • Contenido significa cualquier contenido enviado por un Usuario en el Marketplace de Abilista, incluyendo pero no limitado a imágenes, archivos, videos, texto, dibujos, y archivos imprimibles 3D. 
  • Cliente significa un Usuario que solicita y/o compra los Servicios del Proveedor a través del Marketplacle de Abilista. 
  • La Solicitud del Cliente significa una petición específica de los Servicios del Proveedor relacionados con un Proyecto en particular con la intención de recibir una oferta formal del Proveedor para entregar tal Proyecto.
  • Proveedor significa un Usuario que está legalmente autorizado para realizar negocios y que ofrece los Servicios del Proveedor a los Clientes a través del Marketplace de Abilista. 
  • Los Servicios del Proveedor son los servicios ofrecidos por el proveedor a través del Marketplace de Abilista. 
  • Oferta cotización o presupuesto del proveedor es una oferta de licitación, cotización o propuesta presentada por el proveedor en el Marketplace de Abilista para los servicios del proveedor relacionados con un proyecto en particular.
  • Coste de una Orden significa el precio de compra adeudado por el cliente por los servicios del proveedor, incluyendo los impuestos aplicables y los gastos de envío. 
  • Orden significa una orden de compra formal realizada por un cliente.
  • Por Solicitud de Envío se entiende la petición explícita hecha al Proveedor, una vez completada la fabricación de una Orden, para solicitar la aprobación para el envío de la Orden al Cliente.
  • El Plazo de Entrega es el período de 14 días desde el momento en que un pedido es aprobado para el envío por el Cliente seguido del envío por el Proveedor hasta que el Pedido llega al destino y es inspeccionado por el Cliente.

1. Cuenta

Usted acepta mantener actualizada la información de su perfil de Proveedor, incluyendo su información comercial, capacidades de fabricación, lista de equipos, certificaciones y cualquier otra información relevante que esté disponible en su Cuenta de Usuario o que sea solicitada por nosotros.

Para cualquier modificación de su información comercial que no pueda realizar en el Sitio web, por favor contáctenos a support@abilista.com.

2. Proyectos

Al acceder a la Plataforma Abilista tendrá acceso a una lista de proyectos publicados por clientes con especificaciones de proyectos como modelos 3D, dibujos 2D y otra información técnica. Todos los archivos e información descritos en los Proyectos están sujetos al Acuerdo de Confidencialidad, el cual debe aceptar en el momento de unirse a la Plataforma de Abilista. En algunas ocasiones, los Proyectos pueden requerir que usted firme un Acuerdo de Confidencialidad proporcionado por el Cliente antes de que pueda acceder a los detalles del Proyecto.

Los detalles del Proyecto definen los requisitos y especificaciones del Cliente a considerar para la fabricación del Proyecto. Abilista no es responsable de la exactitud de la información proporcionada por el Cliente. Usted es responsable de solicitar al cliente, a través de las herramientas de mensajería de la plataforma cualquier información adicional necesaria para proporcionar una cotización exacta del servicio.

3. Presentación de cotizaciones

Al presentar una propuesta para sus servicios relacionados con un Proyecto del Cliente, la propuesta se convierte en una Cotización formal al Cliente y por lo tanto usted acepta respetar el precio, el plazo de entrega y otras condiciones establecidas en ella. Usted también debe aceptar nuestras Tarifas de Servicio para poder enviar su propuesta a través del Sitio Web.

Todas las Cotizaciones enviadas a través del Sitio Web tendrán por defecto un período de validez de 30 días a partir de la fecha de envío de la propuesta, en la que las condiciones establecidas en el Presupuesto serán mantenidas por usted.

4. Tramitación de la orden 

Una vez que un Cliente acepta y paga una cotización que ha enviado a través del Sitio, se le asignará un Pedido. Usted hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para que la Orden sea fabricada de acuerdo con las especificaciones del Proyecto y dentro de la fecha de entrega indicada en su cotización.

4.1. La fabricación

Tras la confirmación de una Orden, usted comenzará a hacer los preparativos necesarios para producir la Orden, incluyendo la planificación de trabajo, preparación de materiales, preparación de archivos, programación de máquinas, instalación de equipos, fabricación de herramientas, plantillas y accesorios, fabricación de piezas, acabado de piezas o cualquier otro proceso requerido.

Usted no subcontratará ni delegará ninguna de sus obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de Abilista. Usted es el único responsable de los subcontratistas, proveedores de servicios, proveedores, licenciantes y/o fabricantes que contrate para fabricar, calibrar, probar y producir cualquier otra parte de la Orden.  

Usted es responsable de la calidad final del Proyecto fabricado de acuerdo con los requisitos del Cliente. A menos que se indique lo contrario, deberá seguir nuestros Estándares de fabricación para fabricar la Orden.

4.2. Inspección y Pruebas

El Cliente es el único responsable de las especificaciones del Proyecto, Abilista no garantiza que el Proyecto pueda o vaya a ser fabricado de acuerdo con las especificaciones del Proyecto. 

Ciertas órdenes pueden requerir Inspecciones de Calidad o Pruebas especiales para ser realizadas por usted. Todos los protocolos y requisitos necesarios para realizar tales actividades deben ser proporcionados o solicitados al Cliente antes de presentar una propuesta para el Proyecto.

Para que el Cliente confirme la entrega de una Orden, debe proporcionar fotos u otras pruebas acordadas de la calidad final de los componentes del Proyecto a través de la Plataforma. Usted acepta proporcionar pruebas suficientes y no engañosas para que el Cliente pueda evaluar inequívocamente la calidad del Proyecto antes de la entrega. 

El Cliente podrá, a su sola discreción, abrir una disputa y rechazar el Proyecto en su totalidad o en parte si no se ajustan a las especificaciones del Proyecto. En tal caso, usted puede tomar las acciones necesarias para corregir o reemplazar las partes no conformes o, si es el caso, proporcionar toda la documentación necesaria a través del proceso de disputa como se especifica en la sección Disputas y Arbitraje de nuestros Términos de Uso.

4.3. Aprobación de envío

Antes del envío de una Orden, usted debe proporcionar adicionalmente el número de seguimiento de envíos a través de la Plataforma Abilista. Tras la aprobación del envío por parte del Cliente, usted procederá inmediatamente a la entrega de la Orden a la dirección de envío indicada en los detalles del Proyecto.

Usted es responsable de cualquier retraso o daño al Proyecto durante su envío, por lo tanto usted debe asegurar el embalaje correcto y el método de envío para proteger la Orden durante su transporte y garantizar su entrega a tiempo. 

4.4. Entrega de fondos al proveedor

La liberación de fondos es un proceso automático que ocurre dentro de catorce (14) días ("Plazo de Entrega") desde el momento en que el Cliente aprueba el envío de la Orden.

En caso de que el proyecto o sus componentes no cumplan con las Especificaciones del Proyecto, el Cliente puede plantear una disputa como se especifica en la sección Disputas y Arbitraje de nuestros Términos de Uso. Una controversia abierta durante El Plazo de Entrega bloqueará el mecanismo de liberación de fondos hasta su resolución. 

5. Comunicaciones

Para garantizar la transparencia y satisfacción a través de la Plataforma Abilista, requerimos que todas las comunicaciones relacionadas con cualquier Proyecto o Pedido del Cliente, se realicen en la Plataforma o a través de las herramientas de comunicación de la Plataforma.

Esto es especialmente importante para un buen proceso de resolución de controversias.

Como tal, usted acepta que todos los contactos y comunicaciones con un Cliente relacionados de cualquier manera con un Proyecto u Orden, se llevarán a cabo exclusivamente a través de las herramientas de comunicación ofrecidas en la Plataforma. Usted también reconoce que Abilista puede monitorear dichos contactos y comunicaciones en cualquier momento sin previo aviso a los efectos de la prestación del Sitio Web y los Servicios relacionados.

6. Tasas y pagos

6.1. Comisión por servicio 

Usted acepta pagar a Abilista una "Comisión por Servicio" por acceder a los Proyectos disponibles para cotización y por el uso de los Servicios del Sitio Web relacionados. 

Usted debe estar de acuerdo con las tarifas de servicio de Abilista en el momento de presentar una propuesta para un proyecto. Abilista retendrá los honorarios de Servicio cuando el Cliente confirme su Presupuesto para tal Proyecto y pague para hacer el pedido. 

Los detalles de la Comisión por Servicio se pueden consultar en el siguiente enlace.

6.2. Los pagos

Todos los pagos de los Clientes son procesados a través de un proveedor de servicios de pago de terceros como se establece en nuestros Términos de Uso. Usted autoriza a Abilista a cobrar automáticamente todas las tarifas de servicio relacionadas con el coste de la Orden. 

Tras la aprobación de una Orden, los fondos serán depositados directamente en su cuenta y serán visibles a través de nuestro proveedor de servicios de pago de terceros.

Como se menciona en la sección 4.4, la liberación de fondos es un proceso automático que ocurre dentro de catorce (14) días (Periodo de Entrega) desde el momento en que el cliente aprueba el envío de la Orden.

6.3. Comisión por Servicio de Abilista, IVA y otros impuestos  

Abilista le enviará facturas por todas las tarifas de servicio cobradas o cualquier otra tarifa relacionada.

Abilista puede tener obligación por ley de recolectar tasas o impuestos aplicables tanto en la jurisdicción del Proveedor como la de Abilista, por ejemplo el IVA (también conocido como VAT or GST en otros países). En esos casos, cualquier cantidad que Abilista esté obligada a recolectar o retener para el pago de cualquiera de esas Tasas será recolectada y deducida independientemente de las comisiones debidas a Abilista bajo nuestros Términos de Uso.

6.4. Facturas al cliente  

Usted es el único responsable de generar las facturas al Cliente por el importe de la Orden, incluyendo todos los impuestos aplicables.

Las facturas deben ser entregadas al Cliente a través de la Plataforma. 

7. No elusión

Usted reconoce y acepta que una parte sustancial de la compensación que Abilista recibe por poner el Sitio Web a su disposición se recoge a través de la Comisión por Servicio descrita en el Acuerdo de Comisión por Servicio y que a cambio un valor sustancial para usted son las relaciones que hace con clientes. Abilista sólo cobra la Comisión por Servicio cuando un Cliente paga por una orden a través de la plataforma. Por lo tanto, durante 24 meses a partir de la firma de este Acuerdo, usted acepta utilizar el Sitio Web como método exclusivo para solicitar, realizar, y recibir todos los pagos por el trabajo directo o indirecto con ese Cliente o derivados de su relación con ese Cliente y no eludir los Métodos de Pago ofrecidos en el Sitio Web. Para evitar dudas, si usted, o la empresa que representa, no se identificó y no fueron identificados por otro cliente a través del Sitio Web, así como si usted y otro cliente trabajaron juntos antes de reunirse en el Sitio Web, entonces esta cláusula no se aplica. 

Usted acepta además que no iniciará comunicaciones no solicitadas con ningún Usuario fuera del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, el uso de cualquier información encontrada en el Sitio Web como nombre, nombre de la compañía, u otra información en el Sitio Web, para solicitar, contactar, o intentar solicitar o contactar o encontrar la información de contacto de cualquier otro Usuario.

Usted acepta notificar inmediatamente a Abilista si un Cliente le sugiere realizar o recibir pagos que no sean a través del Sitio Web o si recibe un contacto no solicitado fuera del Sitio Web. Si tiene conocimiento de un incumplimiento o posible incumplimiento de este acuerdo de no elusión, por favor envíe un informe confidencial a Abilista a support@abilista.com.

Usted reconoce y acepta que una violación de cualquier disposición de esta cláusula es una violación sustancial de los Términos de UsoSu cuenta pude ser suspendida permanentemente si usted incumple esta cláusula. 

8. Disputas

Los clientes pueden plantear disputas durante dos (2) etapas del proyecto:

1- Por Solicitud de Envío - El cliente tiene cinco (5) días desde la Solicitud de Envío para notificar a Abilista, mediante la apertura de una Disputa, si existe algún problema con las muestras del Proyecto presentadas por el Proveedor.

2- El Plazo de Entrega - El cliente tiene catorce (14) días después de la Aprobación de la Entrega de una Orden para notificar a Abilista, mediante la apertura de una Disputa, de cualquier problema con la Orden. 

El proceso de Disputa se explica en detalle en la sección de Disputas y Arbitraje de nuestros Términos de Uso.

9. Cumplimiento de las leyes

Usted deberá cumplir, bajo su responsabilidad, con todos los estatutos, regulaciones, reglas, ordenanzas, códigos y normas aplicables que rigen la fabricación, montaje, transporte, importación, exportación o venta de mercancías en su país de negocios. Usted asegurará las obligaciones vinculantes de cualquier contratista independiente o de otras partes que tengan acceso a los datos de Abilista o del Cliente o que estén realizando servicios o actividades en relación con este Contrato para cumplir con los términos de este Contrato.

10. Indemnización 

Usted indemnizará, defenderá y eximirá a Abilista de toda responsabilidad, sus matrices, subsidiarias, afiliados, oficiales, empleados, agentes, socios y licenciantes de cualquier y todos los costes, gastos (incluyendo honorarios razonables abogados), pérdidas, daños, reclamaciones, responsabilidades, demandas, sanciones, decomisos, pleitos y sentencias, que Abilista y sus partes pueden incurrir en adelante, hacerse responsable o pagar, como resultado de: a) Su incumplimiento u otra violación de este Acuerdo; b) Sus actos negligentes o intencionales, errores u omisiones; o c) cualquier muerte o lesión corporal de cualquier persona, destrucción o daño a cualquier propiedad, contaminación o efectos adversos sobre el medio ambiente y cualquier coste de limpieza relacionado con ello. Abilista se reserva el derecho, a su propio coste, de asumir la exclusiva defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por Usted, en cuyo caso cooperará plenamente con Abilista para hacer valer las defensas disponibles. Usted acepta que las disposiciones contenidas en esta sección sobrevivirán a cualquier terminación de Su Cuenta, este Acuerdo o Su acceso al Sitio Web.

11. Garantías y exención de responsabilidad

Usted representa y garantiza que (a) Usted tiene la autoridad para entrar en este Acuerdo personalmente (si usted es una persona física), o en nombre de la entidad que entra en este Acuerdo, y para obligar a esa entidad; (b) la titularidad de la Orden enviada al Cliente aplicable en virtud del presente Acuerdo pasará al Cliente, según proceda, libre de todos los gravámenes, cargas, trabas, restricciones u otros derechos de terceros; c) Los pedidos enviados en virtud del presente Acuerdo se fabricarán a partir de componentes nuevos y no utilizados; d) los pedidos cumplirán las especificaciones del Proyecto y estarán libres de defectos de material y fabricación en el momento de la entrega al Cliente, según proceda; y e) Usted cumplirá las leyes, reglas, regulaciones y normas de la industria aplicables a su fabricación y entrega de pedidos a los que está obligado.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Abilista y sus ejecutivos, directores, empleados, accionistas o agentes excluyen toda responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño causado a Usted o a un tercero en relación con la Plataforma Abilista, su contenido y/o los Servicios de Abilista incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida o daño indirecto, punitivo o consecuente, pérdida de beneficios, gastos, pérdida de datos, pérdida de paquetes de software, hardware dañado o perdido, incluyendo los costes incurridos en la recuperación, reproducir, o reparar dichas pérdidas o daños, ya sea en caso de agravio (incluida la negligencia sin limitación), contrato o de otra manera. 

En la medida máxima permitida por la ley obligatoria aplicable, si Usted utiliza un Servicio de Abilista donde No estamos involucrados en transacciones entre Usuarios, Usted acepta liberarnos de cualquier reclamo, demanda, daños y perjuicios (reales y consecuentes) de toda clase y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechosos e insospechados, divulgados y no divulgados, que surjan de o en cualquier forma relacionada con disputas entre dichos Usuarios, incluyendo daños relacionados con la transferencia electrónica de fondos (pago de una deuda, producto, donación, préstamo, pago indebido, etc.), la validez o exactitud del pago, y errores o inexactitudes en la información proporcionada a los clientes por los 

12. Términos y Terminación de Contrato

Este Acuerdo comienza en la fecha en que Usted lo acepta y permanece en plena vigencia y efecto mientras Usted usa la Plataforma Abilista, a menos que sea rescindido antes con este Acuerdo.

Si desea rescindir este Acuerdo, puede hacerlo mediante: a) la notificación a Abilista en cualquier momento y b) el cierre de su cuenta. Su notificación debe ser enviada, por escrito, a la dirección de Abilista que se indica más abajo.

Abilista tiene derecho a, inmediatamente y sin previo aviso, suspender o rescindir este Acuerdo o Su uso de la Plataforma y los servicios que se proporcionan a continuación en cualquier momento (con o sin causa), por ejemplo si ha infringido cualquier disposición de este Acuerdo o si Abilista está obligada a hacerlo por ley. Usted acepta que todas las cancelaciones por causa se harán a la sola discreción de Abilista y que Abilista no será responsable ante Usted o cualquier tercero por cualquier cancelación de Su Cuenta. En caso de que Abilista determine, a su sola discreción, que Usted ha infringido alguna parte de este Acuerdo, Abilista se reserva el derecho de: (i) advertirle por correo electrónico (a cualquier dirección de correo electrónico que haya proporcionado a Abilista) que ha violado este Acuerdo; (ii) eliminar Su Contenido proporcionado por Usted o Su(s) agente(s) al Sitio Web; (iii) notificar y/o enviar Su Contenido a y/o cooperar plenamente con las autoridades policiales apropiadas para la acción posterior; y/o (iv) llevar a cabo cualquier otra acción que Abilista considere apropiada.

La terminación de este Acuerdo incluye la eliminación de Su contraseña y toda la información relacionada, archivos y contenido asociado con o dentro de Su Cuenta (o cualquier parte de la misma). Tras la terminación de este Acuerdo, su derecho a utilizar el Sitio Web terminará automática e inmediatamente. Todas las disposiciones del presente Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo, incluyendo sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía y limitación de responsabilidad.

13. Seguros

Sin limitar o calificar Sus responsabilidades, obligaciones, o indemnizaciones asumidas de otra manera por Usted de conformidad con este Acuerdo, Usted mantendrá las pólizas de seguro apropiadas, a Su coste y gastos únicos, en cantidades suficientes para cubrir sus obligaciones y responsabilidades bajo este acuerdo. A petición de Abilista, Usted proporcionará rápidamente a Abilista pruebas escritas de su cobertura de seguro.

14. Ley aplicable

A menos que se disponga lo contrario en cualquier condición adicional aplicable a Usted, si está actuando como un negocio, el presente Acuerdo de Socio se regirá y se interpretará en todos los aspectos de conformidad con las leyes de España y cualquier litigio que surja en relación con el uso del Marketplace de Abilista. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Usted debe notificarnos cualquier disputa o petición relativa a un mal funcionamiento de una de las funciones o información proporcionada por Abilista en relación con los Servicios de Abilista, un error en la ejecución o no ejecución de un pago, o un error de Abilista en la deducción de comisiones, impuestos o cargos bancarios, en un plazo de quince (15) días naturales a partir del día en que tenga conocimiento de los mismos o se presume que ha tenido conocimiento de los mismos. Esta notificación se enviará por correo electrónico junto con los detalles y explicaciones necesarios a la siguiente dirección de correo electrónico de soporte, support@abilista.com

15. Propiedad Intelectual

Usted reconoce que Abilista posee todos los derechos, títulos e intereses del Sitio Web y del Servicio del Sitio Web, incluyendo sin limitación todos los derechos de propiedad intelectual, y tales derechos están protegidos por la ley española y las leyes internacionales de propiedad intelectual. Usted acepta que no copiará, reproducirá, alterará, modificará o creará obras derivadas del Sitio Web o del Servicio del Sitio Web.

Los archivos y especificaciones del Proyecto proporcionados dentro de un Proyecto o Pedido son propiedad exclusiva del Cliente. Por la presente se le concede una licencia no exclusiva, intransferible, sin posibilidad de sublicencias, no publicable, de uso limitado, los archivos y especificaciones del Proyecto, y cualquier otra que se proporcione con el único propósito de cumplir con sus obligaciones en virtud del presente documento. Usted acepta que en un plazo de 18 meses a partir del cumplimiento de sus obligaciones para cualquier Orden, o a petición de Abilista, devolverá o destruirá los archivos y especificaciones de dicha Orden. El socio entiende y acepta además que los archivos y especificaciones y otra información proporcionada son información confidencial y de propiedad del Cliente aplicable, y no divulgará tales archivos o información a ningún tercero, sin el previo consentimiento por escrito de Abilista o del Cliente aplicable; no obstante usted puede revelar tales archivos e información a sus propios empleados que tienen necesidad de conocer y que están obligados a la confidencialidad no menos restrictivas que las contenidas en este documento.

En la medida en que Usted suba cualquier información, contenido, datos u otros materiales a la Plataforma, Usted otorga a Abilista una licencia perpetua, irrevocable, libre de derechos, totalmente pagada, no exclusiva para reproducir y utilizar dicha información, contenido, datos y materiales con el fin de proporcionarle los servicios del sitio web a usted, otros proveedores y nuestros clientes; siempre que, Abilista pueda utilizar dicha información, contenido, datos y materiales de forma agregada y anónima para proporcionar, mejorar y comercializar la Plataforma Abilista.

16. Política de privacidad

Esta Política de Privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo su 'Información de identificación personal ' (IIP) se está utilizando en línea. La IIP es información que puede utilizarse por sí misma o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en su contexto. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad cuidadosamente para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o manejamos su Información de Identificación Personal de acuerdo con el Sitio Web.

Lea la Política de Privacidad.

17. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de este Acuerdo de Socio puede contactarnos usando la siguiente información.

Abilista Studio S.L.

B01690916

C/ Cronista Carreres 13, 5

46003 Valencia, España

support@abilista.com